Datenschutzerklärung
Stand: 22 September 2025

1. Verantwortliche Stelle
Rosa Goblirsch
Carrer Joan Daurer 1, 1D
07007 Palma de Mallorca, Spanien
E-Mail: holahelp.services@gmail.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server gesendet. Diese Daten (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp) werden vorübergehend gespeichert, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.

b) Bei Nutzung des Kontaktformulars oder E-Mail
Wenn du uns kontaktierst, speichern wir deine Angaben (z. B. Name, E-Mailadresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage.

c) Bei WhatsApp oder Telefon
Nachrichten und Anrufe werden mit den von dir übermittelten Kontaktdaten bearbeitet.

d) Dokumente für Behördengänge
Wenn du uns Kopien von Dokumenten (z. B. Ausweise, Mietverträge) zur Vorbereitung von Behördengängen sendest, speichern wir diese ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Dienstleistung.

3. Weitergabe von Daten
Deine Daten geben wir nur weiter, wenn es zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist (z. B. Vorlage bei Behörden) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

4. Speicherdauer
Wir speichern deine Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

5. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Bitte kontaktiere mich dazu per E-Mail: holahelp.services@gmail.com.

6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.

7. Cookies
Wir nutzen Cookies, um die Website benutzerfreundlicher zu machen. Nicht-essentielle Cookies werden nur nach deiner Zustimmung gesetzt. (Weitere Details findest du in unserer Cookie-Policy.)

8. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version auf dieser Website.